CANAL+ es especialista en hacer ofertas muy golosas a un
claro cliente potencial (segmentación) con un perfil medio bastante concreto: hombres de
mediana edad, apasionados del fútbol y con suficiente poder adquisitivo como
para estar dispuestos a pagar una determinada cuota al mes con una permanencia
de un año, a cambio de que les garanticen un alto número de partidos de liga
que seguramente no podrán ver en otra cadena.
He elegido un anuncio concreto, pero dentro de una campaña
de comunicación integrada, que se puede encontrar en su página web:
Hay varios paquetes distintos que ofrece CANAL+; pero
centrándome en los que van dirigidos al segmento de mercado mencionado, se
pueden obtener por distintos precios, distintos canales y/o número de partidos de
fútbol ya sean de Liga o de Champions.
Pongamos como ejemplo el paquete más caro: “Todo el Fútbol” reza en su título.
Podemos ver (oferta) como por 33.95 euros al mes (más IVA, que aunque
quede fatal en el anuncio, si calculamos son 41.10 euros, es decir, más de 40
euros, en vez de “unos 30 euros”), podremos disfrutar de CANAL+1 con el mejor
partido de Liga, CANAL+ Liga, además del CANAL+ Liga de Campeones, y “de regalo”
toda la temporada. En el anuncio se nombra hasta dos veces al Real Madrid y al
Barça y se recalcan 16 partidos de Champions “de regalo”.
Repasando un paquete con estas características, no cabe duda
de a quién está dirigido. No sólo a un hombre que le encante el fútbol y se lo
pueda permitir, si no a un hombre que además pueda decir en casa a su pareja
futbolera o no, o con quien comparta gastos, que trae varias cosas “de regalo”(autoconvenciéndose de que es una ganga), y que además es un paquete que trae cine, series y
documentales.
Eso es a lo que llamaría yo con algo de ironía:
“La genial idea de
CANAL+ para que toda la familia disfrute”
La publicidad es la publicidad señores, y parece ser que los
de CANAL+ tienen claro a quién buscarle las cosquillas, y sobre todo cómo encontrárselas.
Su posicionamiento está relacionado con el perfil de cada
persona. Me refiero a que efectivamente a un hombre futbolero, en una temporada
en la que CANAL+ haya podido negociar suficientes partidos y que además sean
jugosos, y que por suerte se pueda permitir pagárselo, CANAL+ será una
auténtica maravilla.
Para un usuario de “Gol Televisión”, uno de los competidores
en relación al fútbol emitido por televisión, que CANAL+ se lleve la liga o la
Champions y que como consecuencia él se quede sin ver determinados partidos por
su canal de pago, puede significar dos cosas, que comience a odiar a CANAL+, o
que CANAL+ haya conseguido tal posicionamiento y tan buena oferta, que nuestro
usuario hipotético de Gol Televisión se pase a CANAL+.
¿Alternativas? Creo que no cambiaría nada de CANAL+.
Tienen
claro su cliente potencial dentro del segmento que he desarrollado en relación
con temas de fútbol, y además saben plantear su plan de comunicación de forma
que todo sean alicientes positivos por los que hacerse de CANAL+.
Tienen una
buena oferta, que supongo les conllevará muchas negociaciones, y tienen claro
cómo y a quién vendérsela.
"Para muestra, un botón":
